Договор пожертвования

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор пожертвования (далее — «Договор») регулирует отношения между покупателем (далее — «Жертвователь») и владельцем интернет-магазина (далее — «Получатель») при совершении добровольных пожертвований через платформу FunDonate (далее — «Платформа»).

1.2. Договор является публичной офертой и считается заключенным с момента совершения Жертвователем платежа.

1.3. Платформа FunDonate выступает посредником (агентом) при приеме пожертвований и не является стороной настоящего Договора.

1.4. Совершая пожертвование, Жертвователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Договора и принимает их в полном объеме.

2. Определения

2.1. В настоящем Договоре используются следующие термины:

• Пожертвование — добровольная передача денежных средств Получателю на поддержку проекта;
• Жертвователь — физическое лицо, совершающее пожертвование;
• Получатель — владелец магазина, принимающий пожертвования;
• Виртуальные бонусы — игровые предметы, привилегии или услуги, предоставляемые в благодарность за пожертвование;
• Проект — игровой сервер или иной проект, для поддержки которого принимаются пожертвования.

3. Предмет договора

3.1. Жертвователь добровольно и безвозмездно передает денежные средства Получателю в качестве пожертвования на поддержку и развитие Проекта.

3.2. Пожертвование не является оплатой товаров или услуг в гражданско-правовом смысле.

3.3. Получатель может в качестве благодарности предоставить Жертвователю виртуальные бонусы, описание которых указано в магазине.

3.4. Предоставление виртуальных бонусов не является обязательством Получателя, а представляет собой добровольный жест благодарности.

3.5. Размер пожертвования определяется Жертвователем самостоятельно исходя из предложенных вариантов в магазине.

4. Порядок совершения пожертвования

4.1. Для совершения пожертвования Жертвователь:

• Выбирает интересующий вариант пожертвования (товар) в магазине;
• Указывает необходимые данные (игровой никнейм, Steam ID и т.д.);
• Выбирает способ оплаты;
• Подтверждает согласие с условиями настоящего Договора;
• Производит оплату через выбранную платежную систему.

4.2. Договор считается заключенным с момента успешного зачисления средств.

4.3. Доступные способы оплаты:

• Система быстрых платежей (СБП);
• Банковские карты;
• Telegram Stars;
• Криптовалюта;
• CryptoBot (Telegram);
• Иные способы, доступные на Платформе.

4.4. Комиссия платежной системы может быть включена в сумму пожертвования в зависимости от настроек магазина.

5. Права и обязанности Жертвователя

5.1. Жертвователь имеет право:

• Самостоятельно определять размер пожертвования из предложенных вариантов;
• Выбирать способ оплаты;
• Получить виртуальные бонусы в соответствии с описанием в магазине;
• Обратиться в службу поддержки при возникновении технических проблем;
• Получить информацию о статусе пожертвования;
• Требовать возврата средств в случаях, предусмотренных разделом 8 настоящего Договора.

5.2. Жертвователь обязуется:

• Предоставлять достоверные данные при совершении пожертвования;
• Использовать законные способы оплаты;
• Не совершать мошеннических действий;
• Соблюдать правила Проекта при использовании виртуальных бонусов;
• Не требовать возврата средств без законных оснований.

5.3. Жертвователь подтверждает, что:

• Является совершеннолетним или имеет согласие законного представителя;
• Действует добровольно и осознанно;
• Понимает безвозмездный характер пожертвования;
• Ознакомился с описанием виртуальных бонусов.

6. Права и обязанности Получателя

6.1. Получатель обязуется:

• Использовать полученные средства на развитие и поддержку Проекта;
• Предоставлять виртуальные бонусы в соответствии с описанием в магазине;
• Обеспечивать своевременную выдачу виртуальных бонусов (обычно в течение 1-24 часов);
• Предоставлять точное и полное описание виртуальных бонусов;
• Поддерживать работоспособность Проекта для использования виртуальных бонусов;
• Соблюдать правила Платформы и законодательство РФ;
• Рассматривать обращения Жертвователей;
• Возвращать средства в случаях, предусмотренных настоящим Договором.

6.2. Получатель имеет право:

• Самостоятельно определять виды и стоимость виртуальных бонусов;
• Изменять условия предоставления бонусов с уведомлением;
• Отказать в предоставлении бонусов при нарушении Жертвователем правил Проекта;
• Приостановить прием пожертвований в любое время;
• Использовать полученные средства по своему усмотрению для развития Проекта.

6.3. Получатель не обязан:

• Отчитываться перед Жертвователем о расходовании средств;
• Гарантировать бессрочную работу Проекта;
• Сохранять виртуальные бонусы при технических сбоях или закрытии Проекта.

7. Виртуальные бонусы

7.1. Виртуальные бонусы могут включать:

• Игровые предметы и ресурсы;
• Привилегии и особые возможности;
• Доступ к эксклюзивному контенту;
• Косметические улучшения;
• Игровую валюту;
• Иные виртуальные блага, описанные в магазине.

7.2. Виртуальные бонусы:

• Не имеют реальной денежной стоимости;
• Не подлежат обмену на реальные деньги;
• Действуют только в рамках конкретного Проекта;
• Могут быть ограничены по времени действия;
• Не являются собственностью Жертвователя в юридическом смысле.

7.3. Срок предоставления виртуальных бонусов:

• Автоматическая выдача — мгновенно после оплаты;
• Ручная выдача — в течение 1-24 часов;
• При технических проблемах — до 72 часов.

7.4. Получатель имеет право изменить или отозвать виртуальные бонусы в случае:

• Нарушения Жертвователем правил Проекта;
• Использования читов или эксплойтов;
• Мошеннических действий;
• Возврата платежа (chargeback).

8. Возврат средств

8.1. Пожертвования носят добровольный и безвозмездный характер и, как правило, не подлежат возврату.

8.2. Возврат средств возможен в следующих случаях:

• Технический сбой при обработке платежа (двойное списание);
• Виртуальные бонусы не были предоставлены в течение 72 часов без объяснения причин;
• Получатель не может предоставить обещанные бонусы по техническим причинам;
• Проект был закрыт до предоставления бонусов;
• Ошибочный платеж (при наличии доказательств);
• Иные случаи по решению Администрации Платформы.

8.3. Возврат средств НЕ производится в случаях:

• Жертвователь передумал или не удовлетворен бонусами;
• Жертвователь был заблокирован на Проекте за нарушение правил;
• Виртуальные бонусы были использованы;
• Прошло более 14 дней с момента пожертвования;
• Проект был закрыт после предоставления бонусов;
• Жертвователь не согласен с правилами Проекта.

8.4. Для запроса возврата необходимо:

• Обратиться в службу поддержки Получателя через Telegram бот;
• Предоставить данные о транзакции (ID платежа, дата, сумма);
• Описать причину запроса возврата;
• Предоставить доказательства (при необходимости).

8.5. Срок рассмотрения запроса на возврат — до 14 рабочих дней.

8.6. Возврат производится тем же способом, которым был совершен платеж.

8.7. Комиссии платежных систем при возврате не возмещаются.

8.8. Окончательное решение о возврате принимает Получатель или Администрация Платформы.

9. Ответственность сторон

9.1. Получатель несет ответственность за:

• Предоставление виртуальных бонусов в соответствии с описанием;
• Своевременную выдачу бонусов;
• Достоверность информации в магазине;
• Соблюдение законодательства РФ.

9.2. Получатель НЕ несет ответственности за:

• Технические сбои на стороне игровой платформы;
• Действия третьих лиц (администраторов игровых серверов);
• Потерю виртуальных бонусов по вине Жертвователя;
• Изменения в игровых механиках, влияющие на бонусы;
• Закрытие Проекта по независящим от него причинам.

9.3. Платформа FunDonate:

• Выступает исключительно посредником при приеме платежей;
• Не несет ответственности за действия Получателя;
• Не гарантирует предоставление виртуальных бонусов;
• Не участвует в спорах между Жертвователем и Получателем;
• Может содействовать в разрешении споров по своему усмотрению.

9.4. Максимальная ответственность Получателя ограничивается суммой конкретного пожертвования.

10. Разрешение споров

10.1. При возникновении споров стороны обязуются решать их путем переговоров.

10.2. Жертвователь должен сначала обратиться к Получателю через службу поддержки Проекта.

10.3. Если спор не разрешен в течение 14 дней, Жертвователь может обратиться в Администрацию Платформы.

10.4. Администрация Платформы рассматривает споры в индивидуальном порядке и может:

• Запросить дополнительную информацию у сторон;
• Рекомендовать решение спора;
• Инициировать возврат средств;
• Применить санкции к Получателю при систематических нарушениях.

10.5. При невозможности урегулирования спора, он подлежит рассмотрению в суде по месту жительства Жертвователя в соответствии с законодательством РФ.

11. Конфиденциальность

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Платформы.

11.2. Получатель получает доступ только к данным, необходимым для предоставления виртуальных бонусов (игровой никнейм, Steam ID).

11.3. Получатель обязуется не разглашать персональные данные Жертвователей третьим лицам.

11.4. Платежные данные обрабатываются платежными системами и не передаются Получателю.

12. Особые условия

12.1. Жертвователь понимает и соглашается, что:

• Виртуальные бонусы не имеют реальной ценности;
• Проект может быть закрыт в любое время;
• Виртуальные бонусы могут быть изменены или удалены;
• Пожертвование не дает права собственности на Проект;
• Пожертвование не является инвестицией.

12.2. Получатель имеет право:

• Изменять правила Проекта;
• Изменять виртуальные бонусы для будущих пожертвований;
• Закрыть Проект без возврата средств за ранее предоставленные бонусы;
• Отказать в обслуживании любому Жертвователю.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

13.2. Договор может быть изменен Получателем с уведомлением через магазин.

13.3. Недействительность отдельных положений не влечет недействительности Договора в целом.

13.4. Совершая пожертвование, Жертвователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Договора и принимает их.

14. Контактная информация

14.1. Для связи с Получателем используйте контакты, указанные в магазине.

14.2. Для связи с Администрацией Платформы:

• Служба поддержки для покупателей: @fundonate_sup_bot
• Служба поддержки для владельцев магазинов: @fundonate_off_bot

Дата последнего обновления: 17 января 2026