Агентский договор

1. Общие положения

1.1. Настоящий Агентский договор (далее — «Договор») регулирует отношения между платформой FunDonate (далее — «Агент») и владельцем интернет-магазина (далее — «Принципал») по приему и обработке платежей от покупателей.

1.2. Договор является публичной офертой и считается заключенным с момента регистрации Принципала на Платформе и создания магазина.

1.3. Договор регулируется законодательством Российской Федерации, в частности главой 52 Гражданского кодекса РФ (Агентирование).

1.4. Принципал подтверждает, что ознакомился с условиями Договора и принимает их в полном объеме.

2. Предмет договора

2.1. Принципал поручает, а Агент принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать от своего имени, но за счет Принципала следующие юридические и фактические действия:

  • Прием платежей от покупателей (третьих лиц) за товары и услуги Принципала;
  • Обработка платежных транзакций через платежные системы;
  • Учет и хранение информации о совершенных транзакциях;
  • Перечисление денежных средств Принципалу за вычетом агентского вознаграждения;
  • Предоставление отчетности о совершенных операциях.

2.2. Агент действует в интересах Принципала и обязуется соблюдать его законные интересы.

2.3. Агент не является стороной сделок между Принципалом и покупателями и не несет ответственности за качество товаров и услуг.

3. Права и обязанности Агента

3.1. Агент обязуется:

  • Принимать платежи от покупателей через интегрированные платежные системы;
  • Обеспечивать безопасность платежных операций;
  • Вести учет всех принятых платежей и предоставлять доступ к информации через личный кабинет;
  • Перечислять средства Принципалу в соответствии с условиями настоящего Договора;
  • Предоставлять техническую поддержку по вопросам приема платежей;
  • Уведомлять Принципала об изменениях в тарифах и условиях обслуживания;
  • Обеспечивать конфиденциальность информации о транзакциях;
  • Соблюдать требования законодательства РФ при обработке платежей.

3.2. Агент имеет право:

  • Получать агентское вознаграждение в размере, установленном настоящим Договором;
  • Привлекать третьих лиц (платежные системы) для исполнения поручения;
  • Запрашивать у Принципала информацию, необходимую для исполнения поручения;
  • Приостановить прием платежей при нарушении Принципалом условий Договора;
  • Удерживать средства на холде для обеспечения возможности возвратов;
  • Отказаться от исполнения поручения с уведомлением Принципала;
  • Изменять тарифы с предварительным уведомлением за 14 дней.

4. Права и обязанности Принципала

4.1. Принципал обязуется:

  • Предоставлять достоверную информацию о товарах и услугах;
  • Выполнять обязательства перед покупателями в полном объеме;
  • Своевременно выдавать приобретенные покупателями товары;
  • Оплачивать агентское вознаграждение в установленном размере;
  • Соблюдать законодательство РФ при осуществлении деятельности;
  • Не продавать товары, запрещенные законодательством или нарушающие права третьих лиц;
  • Рассматривать претензии покупателей и разрешать споры;
  • Возмещать покупателям средства в случае невыполнения обязательств;
  • Уведомлять Агента о существенных изменениях в деятельности магазина;
  • Поддерживать актуальность реквизитов для вывода средств.

4.2. Принципал имеет право:

  • Получать информацию о всех принятых платежах через личный кабинет;
  • Запрашивать выплату накопленных средств в соответствии с условиями Договора;
  • Получать техническую поддержку от Агента;
  • Самостоятельно определять ассортимент и цены товаров;
  • Расторгнуть Договор в одностороннем порядке с соблюдением условий;
  • Требовать от Агента надлежащего исполнения обязательств.

5. Агентское вознаграждение

5.1. За исполнение поручения Агент получает вознаграждение в виде комиссии от суммы каждой транзакции.

5.2. Размер комиссии зависит от:

  • Способа оплаты, выбранного покупателем;
  • Суммы транзакции;
  • Тарифного плана Принципала (если применимо).

5.3. Актуальные тарифы отображаются в личном кабинете Принципала и на сайте Платформы.

5.4. Принципал может выбрать, кто оплачивает комиссию:

  • Владелец магазина — комиссия вычитается из суммы платежа;
  • Покупатель — комиссия добавляется к стоимости товара;
  • Пополам — комиссия делится между владельцем и покупателем.

5.5. Агентское вознаграждение удерживается автоматически при зачислении средств.

5.6. Агент имеет право изменять размер вознаграждения с уведомлением Принципала за 14 календарных дней.

6. Порядок расчетов и выплат

6.1. Средства от продаж зачисляются на баланс Принципала в личном кабинете за вычетом агентского вознаграждения.

6.2. Часть средств может удерживаться на холде в течение периода, установленного Администрацией (обычно 7-14 дней).

6.3. Принципал может запросить выплату доступных средств через раздел "Выплаты" в личном кабинете.

6.4. Доступные способы выплат:

  • Система быстрых платежей (СБП);
  • Банковские карты, выпущенные в РФ;
  • Криптовалюта USDT (сеть BEP20);
  • CryptoBot (Telegram);
  • Telegram Stars.

6.5. Минимальная и максимальная суммы выплат устанавливаются Агентом и отображаются в личном кабинете.

6.6. Выплаты обрабатываются в течение 1-5 рабочих дней с момента подачи заявки.

6.7. За вывод средств может взиматься дополнительная комиссия в зависимости от способа выплаты.

6.8. Агент имеет право задержать выплату для проверки в случае:

  • Подозрения в мошеннических действиях;
  • Множественных жалоб от покупателей;
  • Запроса от правоохранительных органов;
  • Нарушения условий Договора.

7. Отчетность

7.1. Агент предоставляет Принципалу доступ к информации о всех транзакциях через личный кабинет.

7.2. Принципал может в любое время просмотреть:

  • Историю всех платежей;
  • Статус транзакций;
  • Размер удержанных комиссий;
  • Баланс и средства на холде;
  • Историю выплат.

7.3. Дополнительная отчетность предоставляется по запросу Принципала.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Агент не несет ответственности за:

  • Качество товаров и услуг, продаваемых Принципалом;
  • Выполнение Принципалом обязательств перед покупателями;
  • Споры между Принципалом и покупателями;
  • Технические сбои платежных систем третьих лиц;
  • Задержки в обработке платежей по вине платежных систем;
  • Блокировку средств платежными системами;
  • Убытки, возникшие вследствие действий третьих лиц.

8.3. Принципал несет полную ответственность за:

  • Законность продаваемых товаров и услуг;
  • Достоверность информации о товарах;
  • Выполнение обязательств перед покупателями;
  • Соблюдение законодательства РФ;
  • Убытки, причиненные покупателям;
  • Претензии третьих лиц, связанные с деятельностью магазина.

8.4. Принципал обязуется возместить Агенту убытки, возникшие в результате нарушения Принципалом условий Договора или законодательства.

8.5. Максимальная ответственность Агента ограничивается суммой агентского вознаграждения, полученного от Принципала за последние 3 месяца.

9. Конфиденциальность

9.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения Договора.

9.2. Конфиденциальная информация включает:

  • Персональные данные пользователей;
  • Финансовую информацию;
  • Коммерческие данные о продажах;
  • Техническую информацию о работе Платформы.

9.3. Обязательство о конфиденциальности действует в течение всего срока Договора и 3 лет после его прекращения.

9.4. Раскрытие информации допускается по требованию правоохранительных органов в соответствии с законодательством РФ.

10. Срок действия договора

10.1. Договор вступает в силу с момента регистрации Принципала на Платформе и создания магазина.

10.2. Договор действует бессрочно до момента его расторжения одной из сторон.

10.3. Условия Договора применяются ко всем магазинам, созданным Принципалом на Платформе.

11. Изменение и расторжение договора

11.1. Агент имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора с уведомлением Принципала за 14 календарных дней.

11.2. Уведомление об изменениях направляется через Telegram бот или отображается в личном кабинете.

11.3. Если Принципал не согласен с изменениями, он имеет право расторгнуть Договор до вступления изменений в силу.

11.4. Договор может быть расторгнут:

  • По инициативе Принципала: путем удаления магазина или аккаунта с уведомлением за 3 дня;
  • По инициативе Агента: с уведомлением за 30 дней или немедленно при нарушении условий;
  • По соглашению сторон: в любое время.

11.5. Агент имеет право расторгнуть Договор немедленно в случае:

  • Нарушения Принципалом законодательства РФ;
  • Мошеннических действий;
  • Множественных обоснованных жалоб от покупателей;
  • Неоднократного нарушения условий Договора;
  • Неактивности магазина в течение 12 месяцев.

11.6. При расторжении Договора:

  • Прием новых платежей прекращается;
  • Средства на балансе выплачиваются Принципалу после окончания периода холда;
  • Обязательства перед покупателями должны быть выполнены;
  • Данные магазина могут быть удалены через 90 дней.

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

12.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся:

  • Стихийные бедствия;
  • Военные действия;
  • Изменения законодательства;
  • Действия государственных органов;
  • Массовые технические сбои;
  • Иные обстоятельства, находящиеся вне контроля сторон.

12.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону в течение 3 дней.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров.

13.2. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

13.3. При невозможности урегулирования спора путем переговоров, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Агента в соответствии с законодательством РФ.

14. Прочие условия

14.1. Договор составлен на русском языке и регулируется законодательством Российской Федерации.

14.2. Недействительность отдельных положений Договора не влечет недействительности Договора в целом.

14.3. Все приложения и дополнения к Договору являются его неотъемлемой частью.

14.4. Принципал подтверждает, что имеет право заключать настоящий Договор и принимать на себя обязательства по нему.

15. Контактная информация Агента

15.1. По всем вопросам, связанным с исполнением настоящего Договора, обращайтесь:

Дата последнего обновления: 17 января 2026

На главную